Service pré-après

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Service de pré-vente

Fournir aux utilisateurs des services de conseil technique gratuits.
Fournissez aux utilisateurs des échantillons de produits, des profils d’entreprise, des certificats de crédit et d’autres documents.
Invitez les utilisateurs dans notre entreprise à inspecter la conception des produits, le flux des processus et le système de gestion de la qualité.
Conception gratuite et sélection de modèles en fonction des conditions du site et des besoins des utilisateurs.

Service en vente

Dans le processus de fabrication du produit, le technicien concerné de l'utilisateur est invité dans notre entreprise pour observer l'inspection de chaque processus du processus de fabrication, et le technicien concerné de l'utilisateur reçoit les normes d'inspection du produit et les résultats de l'inspection.

Service après-vente

Effectuer une formation technique en fonction des besoins des utilisateurs et améliorer les produits en fonction des besoins des utilisateurs dans le temps.
Mettre résolument en œuvre la politique de service produit « Trois garanties ».
L'ingénieur de service est en veille pendant 24 heures après avoir traité les informations d'appel ou de lettre du client dans les 8 heures ; l'ingénieur de service ne peut pas quitter les lieux si le défaut n'est pas traité, et l'autorisation du client est requise pour quitter les lieux.

Commencez une commande avec nous

Principe de service

Principe de réponse rapide

● Les problèmes de qualité signalés par les clients doivent être résolus dans les 4 heures.
● Pour tous les problèmes de qualité, tous les départements doivent aider les clients à résoudre les problèmes dans un premier temps.

Principe d'empathie

● Du point de vue des clients, réfléchissez à leurs besoins.
● Ressentez réellement les inquiétudes des clients et résolvez efficacement les problèmes liés aux produits et services, afin que les clients puissent utiliser les produits en toute confiance.

Principe de service à valeur ajoutée

● Pendant que les clients apprécient les produits de l'entreprise, l'entreprise leur fournit activement une assistance technique, des recommandations de nouveaux produits et des retours sur les dernières informations du marché afin de maximiser les avantages pour les clients et de bénéficier de services à valeur ajoutée.

Principe de participation du client

● Invitez sincèrement les clients à visiter l'entreprise pour comprendre le processus de production, découvrir personnellement la culture, la gestion et la situation actuelle de l'entreprise, accepter humblement les suggestions des clients et améliorer activement et efficacement le travail.

Fournisseur de servomoteurs intégrés et de mouvements linéaires