Service Pre-After

Sunteți aici: Acasă » Serviciu » Pre-After Service

Serviciu de pre-vânzare

Oferiți utilizatorilor servicii gratuite de consultanță tehnică.
Oferiți utilizatorilor mostre de produse, profiluri de companie, certificate de credit și alte materiale.
Invitați utilizatorii la compania noastră pentru a inspecta designul produsului, fluxul de proces și sistemul de management al calității.
Design gratuit și selectați modele în funcție de condițiile site-ului și nevoile utilizatorului.

Serviciu în vânzare

În procesul de fabricație a produsului, tehnicianul relevant al utilizatorului este invitat la compania noastră pentru a observa inspecția fiecărui proces din procesul de fabricație, iar tehnicianul relevant al utilizatorului primește standardele de inspecție a produsului și rezultatele inspecției.

Serviciu post-vânzare

Efectuați instruire tehnică în funcție de nevoile utilizatorilor și îmbunătățiți produsele în funcție de nevoile utilizatorului în timp.
Implementați cu hotărâre politica de servicii pentru produs „Trei garanții”.
Inginerul de service este în standby timp de 24 de ore după procesarea informațiilor despre apelul sau scrisoarea clientului în termen de 8 ore; Inginerul de service nu poate părăsi scena dacă defecțiunea nu este tratată și este necesară permisiunea clientului pentru a părăsi locul.

Începeți o comandă cu noi

Principiul serviciului

Principiul răspunsului rapid

● Problemele de calitate raportate de clienți trebuie să primească răspuns în 4 ore.
● Pentru toate problemele de calitate, toate departamentele trebuie să ajute clienții să rezolve problemele din prima dată.

Principiul empatiei

● Din perspectiva clienților, gândiți-vă la nevoile clienților.
● Simțiți cu adevărat grijile clienților și rezolvați eficient problemele din produse și servicii, astfel încât clienții să poată folosi produsele cu încredere.

Principiul serviciului cu valoare adăugată

● În timp ce clienții se bucură de produsele companiei, compania oferă în mod activ clienților asistență tehnică, recomandări de produse noi și feedback cu privire la cele mai recente informații despre piață pentru a maximiza beneficiile clienților și a experimenta servicii cu valoare adăugată.

Principiul participării clienților

● Invitați cu sinceritate clienții să viziteze compania pentru a înțelege procesul de producție, pentru a experimenta personal cultura companiei, managementul și situația actuală, pentru a accepta sugestiile clienților cu umilință și pentru a îmbunătăți activ și eficient munca.

Furnizor de servomotoare și mișcări liniare integrate