Pre-naservice - Besfoc

U bevindt zich hier: Thuis » Dienst » Pre-afterservice

Voorverkoopservice

Bied gebruikers gratis technische adviesdiensten.
Geef gebruikers productmonsters, bedrijfsprofielen, creditcertificaten en ander materiaal.
Nodig gebruikers uit in ons bedrijf om het productontwerp, de processtroom en het kwaliteitsmanagementsysteem te inspecteren.
Gratis ontwerp en selecteer modellen op basis van de omstandigheden ter plaatse en gebruikersbehoeften.

Raadpleeg Besfoc-expert

Service in de verkoop

Tijdens het productieproces van het product wordt de relevante technicus van de gebruiker bij ons bedrijf uitgenodigd om de inspectie van elk proces in het productieproces te observeren, en de relevante technicus van de gebruiker ontvangt de productinspectienormen en inspectieresultaten.

After-sales service

Voer technische training uit op basis van de gebruikersbehoeften en verbeter producten tijdig op basis van de gebruikersbehoeften.
Implementeer het productservicebeleid 'Drie garanties' resoluut.
De servicemonteur staat 24 uur stand-by nadat de bel- of briefinformatie van de klant binnen 8 uur is verwerkt; Als de storing niet wordt verholpen, kan de servicemonteur de locatie niet verlaten en is toestemming van de klant vereist om de locatie te verlaten.

Start een bestelling bij ons

Serviceprincipe

Principe van snelle reactie

● De door klanten gemelde kwaliteitsproblemen moeten binnen 4 uur worden beantwoord.
● Voor alle kwaliteitsproblemen moeten alle afdelingen klanten helpen problemen in de eerste keer op te lossen.

Principe van empathie

● Denk vanuit het perspectief van de klant na over de behoeften van de klant.
● Voel de zorgen van de klant echt en los de problemen in producten en diensten effectief op, zodat klanten de producten met vertrouwen kunnen gebruiken.

Serviceprincipe met toegevoegde waarde

● Terwijl klanten genieten van de producten van het bedrijf, biedt het bedrijf klanten actief technische ondersteuning, aanbevelingen voor nieuwe producten en feedback over de laatste marktinformatie om de voordelen voor de klant te maximaliseren en diensten met toegevoegde waarde te ervaren.

Principe van klantparticipatie

● Nodig klanten oprecht uit om het bedrijf te bezoeken om het productieproces te begrijpen, persoonlijk de cultuur, het management en de huidige situatie van het bedrijf te ervaren, nederig klantensuggesties te accepteren en het werk actief en effectief te verbeteren.

Leverancier van geïntegreerde servomotoren en lineaire bewegingen