Pre -After -service

U bent hier: Thuis » Dienst » Pre-na-service

Voorverkoopdienst

Gebruikers bieden gratis technische adviesdiensten.
Bied gebruikers productmonsters, bedrijfsprofielen, kredietcertificaten en andere materialen.
Nodig gebruikers uit voor ons bedrijf om productontwerp-, processtroom- en kwaliteitsbeheersysteem te inspecteren.
Gratis ontwerp- en selecteer modellen op basis van site -omstandigheden en gebruikersbehoeften.

In verkoop

In het productproductieproces wordt de relevante technicus van de gebruiker uitgenodigd voor ons bedrijf om de inspectie van elk proces in het productieproces te observeren, en de relevante technicus van de gebruiker wordt voorzien van de productinspectienormen en inspectieresultaten.

After-sales service

Volg technische training op basis van gebruikersbehoeften en verbeter producten volgens de behoeften van de gebruikers op tijd.
Implementeer het product resoluut 'drie garanties ' servicebeleid.
De Service Engineer staat 24 uur in stand -by na het verwerken van de oproep- of briefgegevens van de klant binnen 8 uur; De service -ingenieur kan de scène niet verlaten als de fout niet wordt afgehandeld en de toestemming van de klant nodig is om het toneel te verlaten.

Start een bestelling bij ons

Serviceprincipe

Snel antwoordprincipe

● De kwaliteitsproblemen die door klanten zijn gerapporteerd, moeten binnen 4 uur worden beantwoord.
● Voor alle kwaliteitsproblemen moeten alle afdelingen klanten helpen problemen in de eerste keer op te lossen.

Empathieprincipe

● Denk vanuit het perspectief van klanten na over de behoeften van klanten.
● Voel echt de zorgen van de klanten en lost de problemen in producten en diensten effectief op, zodat klanten producten met vertrouwen kunnen gebruiken.

Serviceprincipe met toegevoegde waarde

● Terwijl klanten van de producten van het bedrijf genieten, biedt het bedrijf klanten actief technische ondersteuning, nieuwe productaanbevelingen en feedback van de nieuwste marktinformatie om de voordelen van de klant te maximaliseren en diensten met toegevoegde waarde te ervaren.

Klantparticipatieprincipe

● Uitnodigen klanten oprecht uit om het bedrijf te bezoeken om het productieproces te begrijpen, persoonlijk de cultuur, het management en de huidige situatie van het bedrijf te ervaren, suggesties van klanten nederig en actief en effectief te verbeteren.

Integrated Servo Motors & Linear Motions Leverancier