Bago ang Serbisyo

Nandito ka: Bahay » Serbisyo » Pre-After Service

Serbisyo bago ang pagbebenta

Magbigay sa mga user ng libreng teknikal na serbisyo sa pagkonsulta.
Bigyan ang mga user ng mga sample ng produkto, profile ng kumpanya, credit certificate at iba pang materyales.
Anyayahan ang mga user sa aming kumpanya upang siyasatin ang disenyo ng produkto, daloy ng proseso at sistema ng pamamahala ng kalidad.
Libreng disenyo at mga piling modelo batay sa mga kundisyon ng site at pangangailangan ng user.

Serbisyong In-sale

Sa proseso ng paggawa ng produkto, ang may-katuturang technician ng user ay iniimbitahan sa aming kumpanya upang obserbahan ang inspeksyon ng bawat proseso sa proseso ng pagmamanupaktura, at ang may-katuturang technician ng user ay binibigyan ng mga pamantayan sa inspeksyon ng produkto at mga resulta ng inspeksyon.

Serbisyong Pagkatapos-benta

Magsagawa ng teknikal na pagsasanay batay sa mga pangangailangan ng gumagamit, at pagbutihin ang mga produkto ayon sa mga pangangailangan ng gumagamit sa oras.
Matatag na ipatupad ang patakaran sa serbisyo ng produkto na 'Tatlong Garantiya'.
Naka-standby ang service engineer sa loob ng 24 na oras pagkatapos iproseso ang impormasyon ng tawag o sulat ng customer sa loob ng 8 oras; ang service engineer ay hindi maaaring umalis sa eksena kung ang kasalanan ay hindi mahawakan, at ang pahintulot ng customer ay kinakailangan upang umalis sa eksena.

Magsimula ng Order Sa Amin

Prinsipyo ng Serbisyo

Prinsipyo ng mabilis na pagtugon

● Ang mga problema sa kalidad na iniulat ng mga customer ay dapat masagot sa loob ng 4 na oras.
● Para sa lahat ng problema sa kalidad, dapat tulungan ng lahat ng departamento ang mga customer na malutas ang mga problema sa unang pagkakataon.

Prinsipyo ng empatiya

● Mula sa pananaw ng mga customer, isipin ang mga pangangailangan ng mga customer.
● Talagang nararamdaman ang mga alalahanin ng mga customer, at mabisang malutas ang mga problema sa mga produkto at serbisyo, upang ang mga customer ay makagamit ng mga produkto nang may kumpiyansa.

Prinsipyo ng serbisyong may dagdag na halaga

● Habang tinatangkilik ng mga customer ang mga produkto ng kumpanya, aktibong nagbibigay ang kumpanya sa mga customer ng teknikal na suporta, mga bagong rekomendasyon sa produkto, at feedback ng pinakabagong impormasyon sa merkado upang mapakinabangan ang mga benepisyo ng customer at maranasan ang mga serbisyong may halaga.

Prinsipyo ng Pakikilahok ng Customer

● Taos-pusong anyayahan ang mga customer na bisitahin ang kumpanya upang maunawaan ang proseso ng produksyon, personal na maranasan ang kultura, pamamahala at kasalukuyang sitwasyon ng kumpanya, mapagpakumbaba na tanggapin ang mga suhestiyon ng customer, at aktibo at epektibong mapabuti ang trabaho.

Pinagsamang Servo Motors at Linear Motions Supplier