Попереднє обслуговування

Ви тут: додому » Сервіс » Попереднє обслуговування

Передпродажне обслуговування

Надавати користувачам безкоштовні технічні консультаційні послуги.
Надайте користувачам зразки продукції, профілі компаній, кредитні сертифікати та інші матеріали.
Запрошуйте користувачів до нашої компанії для перевірки дизайну продукту, процесу та системи управління якістю.
Безкоштовний дизайн і вибір моделей відповідно до умов сайту та потреб користувачів.

Сервіс у продажу

У процесі виробництва продукту відповідний технік користувача запрошується в нашу компанію для спостереження за перевіркою кожного процесу в процесі виробництва, а відповідний технік користувача отримує стандарти перевірки продукції та результати перевірки.

Післяпродажне обслуговування

Проводьте технічне навчання на основі потреб користувачів і своєчасно вдосконалюйте продукти відповідно до потреб користувачів.
Рішуче впроваджуйте політику обслуговування продукту 'Три гарантії'.
Сервісний інженер знаходиться в режимі очікування протягом 24 годин після обробки інформації про дзвінок або лист клієнта протягом 8 годин; сервісний інженер не може залишити місце події, якщо несправність не усунуто, і для того, щоб залишити місце події, потрібен дозвіл клієнта.

Зробіть замовлення у нас

Принцип обслуговування

Принцип швидкої реакції

● На проблеми з якістю, про які повідомляють клієнти, необхідно відповісти протягом 4 годин.
● Для всіх проблем якості всі відділи повинні допомагати клієнтам вирішити проблеми з першого разу.

Принцип емпатії

● Подумайте про потреби клієнтів з точки зору клієнтів.
● Реально відчуйте занепокоєння клієнтів і ефективно вирішуйте проблеми з продуктами та послугами, щоб клієнти могли впевнено користуватися продуктами.

Принцип додаткової послуги

● Поки клієнтам подобається продукція компанії, компанія активно надає клієнтам технічну підтримку, рекомендації щодо нових продуктів і відгуки щодо найновішої ринкової інформації, щоб максимізувати переваги для клієнтів і отримати додаткові послуги.

Принцип участі клієнтів

● Щиро запрошуйте клієнтів відвідати компанію, щоб зрозуміти виробничий процес, особисто відчути культуру компанії, управління та поточну ситуацію, смиренно приймати пропозиції клієнтів та активно й ефективно вдосконалювати роботу.

Постачальник інтегрованих сервомоторів і лінійних рухів