Serviço Pré -Após

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Serviço de pré-venda

Fornecer aos usuários serviços gratuitos de consultoria técnica.
Forneça aos usuários amostras de produtos, perfis da empresa, certificados de crédito e outros materiais.
Convide usuários para nossa empresa para inspecionar o design do produto, o fluxo de processos e o sistema de gerenciamento da qualidade.
Design gratuito e selecione modelos com base nas condições do local e nas necessidades do usuário.

Serviço de venda

No processo de fabricação de produtos, o técnico relevante do usuário é convidado à nossa empresa para observar a inspeção de cada processo no processo de fabricação, e o técnico relevante do usuário recebe os padrões de inspeção do produto e os resultados da inspeção.

Serviço pós-venda

Realize treinamento técnico com base nas necessidades do usuário e melhore os produtos de acordo com as necessidades do usuário a tempo.
Implemente resolutamente o produto 'Três garantias ' Política de serviço.
O engenheiro de serviço fica em espera por 24 horas após o processamento das informações de chamada ou carta do cliente dentro de 8 horas; O engenheiro de serviço não pode sair de cena se a falha não for tratada e a permissão do cliente é necessária para deixar a cena.

Comece um pedido conosco

Princípio do serviço

Princípio de resposta rápida

● Os problemas de qualidade relatados pelos clientes devem ser respondidos dentro de 4 horas.
● Para todos os problemas de qualidade, todos os departamentos devem ajudar os clientes a resolver problemas na primeira vez.

Princípio da empatia

● Da perspectiva dos clientes, pense nas necessidades dos clientes.
● Realmente sinto as preocupações dos clientes e resolve efetivamente os problemas em produtos e serviços, para que os clientes possam usar produtos com confiança.

Princípio de serviço de valor agregado

● Enquanto os clientes desfrutam dos produtos da empresa, a empresa fornece ativamente aos clientes suporte técnico, recomendações de novos produtos e feedback das informações mais recentes do mercado para maximizar os benefícios do cliente e a experiência de serviços de valor agregado.

Princípio de participação do cliente

● Convidar sinceramente os clientes a visitar a empresa para entender o processo de produção, experimentando pessoalmente a cultura, a gestão e a situação atual da empresa, aceitam sugestões de clientes de maneira humilde e ativa e eficaz.

Servo Motors e fornecedor de movimentos lineares