Serviço Pré-Depois

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Serviço de pré-venda

Fornece aos usuários serviços de consultoria técnica gratuitos.
Forneça aos usuários amostras de produtos, perfis de empresas, certificados de crédito e outros materiais.
Convide usuários para nossa empresa para inspecionar o design do produto, o fluxo do processo e o sistema de gestão da qualidade.
Projete gratuitamente e selecione modelos com base nas condições do local e nas necessidades do usuário.

Serviço de venda

No processo de fabricação do produto, o técnico relevante do usuário é convidado à nossa empresa para observar a inspeção de cada processo no processo de fabricação, e o técnico relevante do usuário recebe os padrões de inspeção do produto e os resultados da inspeção.

Serviço pós-venda

Realize treinamento técnico com base nas necessidades do usuário e melhore os produtos de acordo com as necessidades do usuário no tempo.
Implementar resolutamente a política de serviço 'Três Garantias' do produto.
O engenheiro de serviço fica de prontidão por 24 horas após processar as informações da ligação ou carta do cliente em 8 horas; o engenheiro de serviço não pode sair do local se a falha não for resolvida e é necessária a permissão do cliente para sair do local.

Comece um pedido conosco

Princípio de serviço

Princípio de resposta rápida

● Os problemas de qualidade relatados pelos clientes deverão ser respondidos em até 4 horas.
● Para todos os problemas de qualidade, todos os departamentos devem ajudar os clientes a resolver os problemas na primeira vez.

Princípio da empatia

● Da perspectiva dos clientes, pense nas necessidades dos clientes.
● Sentir realmente as preocupações dos clientes e resolver eficazmente os problemas dos produtos e serviços, para que os clientes possam utilizar os produtos com confiança.

Princípio de serviço de valor agregado

● Enquanto os clientes apreciam os produtos da empresa, a empresa fornece ativamente aos clientes suporte técnico, recomendações de novos produtos e feedback das informações mais recentes do mercado para maximizar os benefícios do cliente e experimentar serviços de valor agregado.

Princípio de participação do cliente

● Convide sinceramente os clientes a visitar a empresa para compreender o processo de produção, vivenciar pessoalmente a cultura, a gestão e a situação atual da empresa, aceitar humildemente as sugestões dos clientes e melhorar o trabalho de forma ativa e eficaz.

Fornecedor de servomotores integrados e movimentos lineares