Perkhidmatan Sebelum Selepas

Anda di sini: Rumah » Perkhidmatan » Perkhidmatan Pra-Selepas

Perkhidmatan Pra-jualan

Menyediakan perkhidmatan perundingan teknikal percuma kepada pengguna.
Sediakan pengguna dengan sampel produk, profil syarikat, sijil kredit dan bahan lain.
Jemput pengguna ke syarikat kami untuk memeriksa reka bentuk produk, aliran proses dan sistem pengurusan kualiti.
Reka bentuk percuma dan pilih model berdasarkan keadaan tapak dan keperluan pengguna.

Rujuk Pakar Besfoc

Perkhidmatan dalam jualan

Dalam proses pembuatan produk, juruteknik pengguna yang berkaitan dijemput ke syarikat kami untuk memerhatikan pemeriksaan setiap proses dalam proses pembuatan, dan juruteknik pengguna yang berkaitan diberikan piawaian pemeriksaan produk dan hasil pemeriksaan.

Perkhidmatan Selepas Jualan

Menjalankan latihan teknikal berdasarkan keperluan pengguna, dan menambah baik produk mengikut keperluan pengguna dalam masa.
Laksanakan dasar perkhidmatan 'Tiga Jaminan' produk dengan tegas.
Jurutera perkhidmatan bersedia selama 24 jam selepas memproses maklumat panggilan atau surat pelanggan dalam masa 8 jam; jurutera perkhidmatan tidak boleh meninggalkan tempat kejadian jika kesalahan tidak dikendalikan, dan kebenaran pelanggan diperlukan untuk meninggalkan tempat kejadian.

Mulakan Pesanan Dengan Kami

Prinsip Perkhidmatan

Prinsip tindak balas pantas

● Masalah kualiti yang dilaporkan oleh pelanggan mesti dijawab dalam masa 4 jam.
● Untuk semua masalah kualiti, semua jabatan mesti membantu pelanggan menyelesaikan masalah pada kali pertama.

Prinsip empati

● Dari perspektif pelanggan, fikirkan keperluan pelanggan.
● Benar-benar merasakan kebimbangan pelanggan, dan menyelesaikan masalah dalam produk dan perkhidmatan dengan berkesan, supaya pelanggan boleh menggunakan produk dengan yakin.

Prinsip perkhidmatan tambah nilai

● Walaupun pelanggan menikmati produk syarikat, syarikat secara aktif menyediakan pelanggan dengan sokongan teknikal, cadangan produk baharu dan maklum balas maklumat pasaran terkini untuk memaksimumkan faedah pelanggan dan mengalami perkhidmatan nilai tambah.

Prinsip Penyertaan Pelanggan

● Dengan ikhlas menjemput pelanggan untuk melawat syarikat untuk memahami proses pengeluaran, mengalami sendiri budaya, pengurusan dan situasi semasa syarikat, menerima cadangan pelanggan dengan rendah hati dan meningkatkan kerja secara aktif dan berkesan.

Pembekal Motor Servo & Gerakan Linear Bersepadu