प्री-आफ्टर सर्विस

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पूर्व बिक्री सेवा

उपयोगकर्ताओं को निःशुल्क तकनीकी परामर्श सेवाएँ प्रदान करें।
उपयोगकर्ताओं को उत्पाद के नमूने, कंपनी प्रोफ़ाइल, क्रेडिट प्रमाणपत्र और अन्य सामग्री प्रदान करें।
उत्पाद डिज़ाइन, प्रक्रिया प्रवाह और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का निरीक्षण करने के लिए उपयोगकर्ताओं को हमारी कंपनी में आमंत्रित करें।
साइट की स्थितियों और उपयोगकर्ता की ज़रूरतों के आधार पर मुफ़्त डिज़ाइन और मॉडल का चयन करें।

बिक्री में सेवा

उत्पाद निर्माण प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता के संबंधित तकनीशियन को विनिर्माण प्रक्रिया में प्रत्येक प्रक्रिया के निरीक्षण का निरीक्षण करने के लिए हमारी कंपनी में आमंत्रित किया जाता है, और उपयोगकर्ता के संबंधित तकनीशियन को उत्पाद निरीक्षण मानक और निरीक्षण परिणाम प्रदान किए जाते हैं।

बिक्री के बाद सेवा

उपयोगकर्ता की जरूरतों के आधार पर तकनीकी प्रशिक्षण करें और समय पर उपयोगकर्ता की जरूरतों के अनुसार उत्पादों में सुधार करें।
उत्पाद ''तीन गारंटी'' सेवा नीति को दृढ़तापूर्वक लागू करें।
ग्राहक की कॉल या पत्र की जानकारी को 8 घंटे के भीतर संसाधित करने के बाद सेवा इंजीनियर 24 घंटे के लिए स्टैंडबाय पर रहता है; यदि गलती को नियंत्रित नहीं किया जाता है तो सेवा इंजीनियर घटनास्थल नहीं छोड़ सकता है और घटनास्थल छोड़ने के लिए ग्राहक की अनुमति की आवश्यकता होती है।

हमारे साथ ऑर्डर शुरू करें

सेवा सिद्धांत

त्वरित प्रतिक्रिया सिद्धांत

● ग्राहकों द्वारा बताई गई गुणवत्ता संबंधी समस्याओं का उत्तर 4 घंटे के भीतर दिया जाना चाहिए।
● सभी गुणवत्ता समस्याओं के लिए, सभी विभागों को ग्राहकों को पहली बार में समस्याओं को हल करने में मदद करनी चाहिए।

सहानुभूति का सिद्धांत

● ग्राहकों के नजरिए से ग्राहकों की जरूरतों के बारे में सोचें।
● वास्तव में ग्राहकों की चिंताओं को महसूस करें, और उत्पादों और सेवाओं में समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करें, ताकि ग्राहक आत्मविश्वास के साथ उत्पादों का उपयोग कर सकें।

मूल्य वर्धित सेवा सिद्धांत

● जबकि ग्राहक कंपनी के उत्पादों का आनंद लेते हैं, कंपनी सक्रिय रूप से ग्राहकों को तकनीकी सहायता, नए उत्पाद की सिफारिशें और नवीनतम बाजार जानकारी की प्रतिक्रिया प्रदान करती है ताकि ग्राहक लाभ को अधिकतम किया जा सके और मूल्य वर्धित सेवाओं का अनुभव किया जा सके।

ग्राहक भागीदारी सिद्धांत

● उत्पादन प्रक्रिया को समझने, व्यक्तिगत रूप से कंपनी की संस्कृति, प्रबंधन और वर्तमान स्थिति का अनुभव करने, ग्राहकों के सुझावों को विनम्रतापूर्वक स्वीकार करने और सक्रिय रूप से और प्रभावी ढंग से काम में सुधार करने के लिए ग्राहकों को कंपनी में आने के लिए ईमानदारी से आमंत्रित करें।

इंटीग्रेटेड सर्वो मोटर्स और लीनियर मोशन आपूर्तिकर्ता