एकीकृत सर्वो मोटर्स और रैखिक गति आपूर्तिकर्ता 

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बिक्री-पूर्व सेवा

  • मुफ्त तकनीकी परामर्श सेवाएं प्रदान करें।
  • उपयोगकर्ताओं को उत्पाद नमूने, कंपनी प्रोफाइल, क्रेडिट प्रमाणपत्र और अन्य सामग्री प्रदान करें।
  • उत्पाद डिजाइन, प्रक्रिया प्रवाह और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का निरीक्षण करने के लिए हमारी कंपनी में उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करें।
  • नि: शुल्क डिजाइन और साइट की शर्तों और उपयोगकर्ता की जरूरतों के आधार पर मॉडल का चयन करें।

बिक्री में सेवा

उत्पाद निर्माण प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता के प्रासंगिक तकनीशियन को हमारी कंपनी को निर्माण प्रक्रिया में प्रत्येक प्रक्रिया के निरीक्षण का निरीक्षण करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, और उपयोगकर्ता के संबंधित तकनीशियन को उत्पाद निरीक्षण मानकों और निरीक्षण परिणामों के साथ प्रदान किया जाता है।

बिक्री के बाद सेवा

  • उपयोगकर्ता की जरूरतों के आधार पर तकनीकी प्रशिक्षण ले जाएं, और समय पर उपयोगकर्ता की जरूरतों के अनुसार उत्पादों में सुधार करें।
  • पूरी तरह से उत्पाद 'तीन गारंटी ' सेवा नीति को लागू करें।
  • सेवा इंजीनियर ग्राहक की कॉल या पत्र की जानकारी को 8 घंटे के भीतर संसाधित करने के बाद 24 घंटे के लिए स्टैंडबाय पर है; यदि गलती को संभाला नहीं जाता है, तो सेवा इंजीनियर दृश्य नहीं छोड़ सकता है, और दृश्य को छोड़ने के लिए ग्राहक की अनुमति की आवश्यकता होती है।

सेवा सिद्धांत

 

त्वरित प्रतिक्रिया सिद्धांत

 

● ग्राहकों द्वारा बताई गई गुणवत्ता की समस्याओं का उत्तर 4 घंटे के भीतर दिया जाना चाहिए।
● सभी गुणवत्ता की समस्याओं के लिए, सभी विभागों को ग्राहकों को पहली बार समस्याओं को हल करने में मदद करनी चाहिए।

 
 
 

 

सहानुभूति का सिद्धांत

 

● ग्राहकों के दृष्टिकोण से, ग्राहकों की जरूरतों के बारे में सोचें।
● वास्तव में ग्राहकों की चिंताओं को महसूस करते हैं, और प्रभावी रूप से उत्पादों और सेवाओं में समस्याओं को हल करते हैं, ताकि ग्राहक आत्मविश्वास वाले उत्पादों का उपयोग कर सकें।

 
 
 

 

मूल्य-वर्धित सेवा सिद्धांत

 

● जबकि ग्राहक कंपनी के उत्पादों का आनंद लेते हैं, कंपनी सक्रिय रूप से ग्राहकों को तकनीकी सहायता, नई उत्पाद सिफारिशें, और नवीनतम बाजार की जानकारी की प्रतिक्रिया प्रदान करती है ताकि ग्राहक लाभों को अधिकतम किया जा सके और मूल्य वर्धित सेवाओं का अनुभव हो सके।

 

ग्राहक भागीदारी सिद्धांत

 

● ईमानदारी से ग्राहकों को उत्पादन प्रक्रिया को समझने के लिए कंपनी का दौरा करने के लिए आमंत्रित करें, व्यक्तिगत रूप से कंपनी की संस्कृति, प्रबंधन और वर्तमान स्थिति का अनुभव करें, ग्राहक सुझावों को विनम्रतापूर्वक स्वीकार करें, और सक्रिय रूप से और प्रभावी रूप से काम में सुधार करें।

 
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