Xidmətdən əvvəl

Siz buradasınız: Ev » Xidmət » Xidmətdən əvvəl

Satışdan əvvəl xidmət

İstifadəçiləri pulsuz texniki konsaltinq xidmətləri ilə təmin edin.
İstifadəçiləri məhsul nümunələri, şirkət profilləri, kredit sertifikatları və digər materiallarla təmin edin.
İstifadəçiləri məhsul dizaynını, proses axını və keyfiyyət idarəetmə sistemini yoxlamaq üçün şirkətimizə dəvət edin.
Pulsuz dizayn və sayt şərtlərinə və istifadəçi ehtiyaclarına əsaslanan modelləri seçin.

Satışdaxili xidmət

Məhsulun istehsal prosesində, istehsal prosesində hər bir prosesin yoxlanılmasını müşahidə etmək üçün istifadəçinin müvafiq texniki işçisi şirkətimizə dəvət olunur və istifadəçinin müvafiq texniki işçisinə məhsulun yoxlanılması standartları və yoxlama nəticələri təqdim olunur.

Satışdan sonrakı xidmət

İstifadəçi ehtiyaclarına əsaslanaraq texniki təlimlər keçirin və məhsulu vaxtında istifadəçi ehtiyaclarına uyğun təkmilləşdirin.
Məhsulun 'Üç Zəmanət' xidmət siyasətini qətiyyətlə həyata keçirin.
Xidmət mühəndisi müştərinin zəng və ya məktub məlumatını 8 saat ərzində emal etdikdən sonra 24 saat gözləmə rejimində olur; nasazlıq aradan qaldırılmadıqda xidmət mühəndisi hadisə yerini tərk edə bilməz və hadisə yerini tərk etmək üçün müştərinin icazəsi tələb olunur.

Bizimlə Sifarişlə Başlayın

Xidmət prinsipi

Tez cavab prinsipi

● Müştərilər tərəfindən bildirilən keyfiyyət problemləri 4 saat ərzində cavablandırılmalıdır.
● Bütün keyfiyyət problemləri üçün bütün şöbələr müştərilərə problemləri ilk dəfə həll etməyə kömək etməlidir.

Empatiya prinsipi

● Müştərilərin nöqteyi-nəzərindən müştərilərin ehtiyaclarını düşünün.
● Müştərilərin narahatlıqlarını həqiqətən hiss edin və məhsul və xidmətlərdəki problemləri effektiv şəkildə həll edin ki, müştərilər məhsullardan əminliklə istifadə edə bilsinlər.

Əlavə dəyərli xidmət prinsipi

● Müştərilər şirkətin məhsullarından həzz alarkən, şirkət müştərilərə aktiv şəkildə texniki dəstək, yeni məhsul tövsiyələri və müştəri faydalarını maksimum dərəcədə artırmaq və əlavə dəyərli xidmətlərdən istifadə etmək üçün ən son bazar məlumatları ilə bağlı rəy təqdim edir.

Müştəri İştirakı Prinsipləri

● İstehsal prosesini başa düşmək, şirkətin mədəniyyətini, idarəçiliyini və mövcud vəziyyətini şəxsən yaşamaq, müştərilərin təkliflərini təvazökarlıqla qəbul etmək, işi fəal və effektiv şəkildə təkmilləşdirmək üçün müştəriləri səmimi qəlbdən şirkətə dəvət edin.

İnteqrasiya edilmiş Servo Motorlar və Xətti Hərəkətlər Təchizatçısı