Vor-Nachher-Service

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Vorverkaufsservice

Bieten Sie Benutzern kostenlose technische Beratungsdienste.
Stellen Sie Benutzern Produktproben, Firmenprofile, Kreditzertifikate und andere Materialien zur Verfügung.
Laden Sie Benutzer in unser Unternehmen ein, um Produktdesign, Prozessablauf und Qualitätsmanagementsystem zu besichtigen.
Freie Gestaltung und Auswahl von Modellen basierend auf Standortbedingungen und Benutzeranforderungen.

Service im Verkauf

Im Produktherstellungsprozess werden die zuständigen Techniker des Benutzers in unser Unternehmen eingeladen, um die Inspektion jedes Prozesses im Herstellungsprozess zu beobachten, und dem zuständigen Techniker des Benutzers werden die Produktinspektionsstandards und Inspektionsergebnisse zur Verfügung gestellt.

Kundendienst

Führen Sie technische Schulungen basierend auf den Benutzeranforderungen durch und verbessern Sie Produkte rechtzeitig entsprechend den Benutzeranforderungen.
Setzen Sie die Servicerichtlinie des Produkts „Drei Garantien“ konsequent um.
Der Servicetechniker ist 24 Stunden lang in Bereitschaft, nachdem er die Anruf- oder Briefinformationen des Kunden innerhalb von 8 Stunden bearbeitet hat. Der Servicetechniker darf den Unfallort nicht verlassen, wenn der Fehler nicht behoben wird, und zum Verlassen des Unfallorts ist die Erlaubnis des Kunden erforderlich.

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Serviceprinzip

Prinzip der schnellen Reaktion

● Von Kunden gemeldete Qualitätsprobleme müssen innerhalb von 4 Stunden beantwortet werden.
● Bei allen Qualitätsproblemen müssen alle Abteilungen den Kunden beim ersten Mal helfen, Probleme zu lösen.

Prinzip der Empathie

● Denken Sie aus der Sicht der Kunden über die Bedürfnisse der Kunden nach.
● Die Sorgen der Kunden wirklich spüren und die Probleme bei Produkten und Dienstleistungen effektiv lösen, damit Kunden Produkte mit Vertrauen nutzen können.

Mehrwertdienstprinzip

● Während die Kunden die Produkte des Unternehmens genießen, bietet das Unternehmen den Kunden aktiv technischen Support, Empfehlungen zu neuen Produkten und Feedback zu den neuesten Marktinformationen, um den Kundennutzen zu maximieren und Mehrwertdienste zu erleben.

Prinzip der Kundenbeteiligung

● Laden Sie Kunden herzlich ein, das Unternehmen zu besuchen, um den Produktionsprozess zu verstehen, die Unternehmenskultur, das Management und die aktuelle Situation persönlich kennenzulernen, Kundenvorschläge demütig anzunehmen und die Arbeit aktiv und effektiv zu verbessern.

Lieferant für integrierte Servomotoren und Linearbewegungen