Előzetes szerviz

Ön itt van: Otthon » Szolgáltatás » Pre-After Service

Értékesítés előtti szolgáltatás

Ingyenes műszaki tanácsadási szolgáltatások biztosítása a felhasználók számára.
Termékmintákat, cégprofilokat, hiteltanúsítványokat és egyéb anyagokat biztosít a felhasználóknak.
Hívja meg a felhasználókat cégünkbe, hogy ellenőrizzék a terméktervezést, a folyamatfolyamatot és a minőségirányítási rendszert.
Ingyenes tervezés és modellek kiválasztása a helyszín körülményei és a felhasználói igények alapján.

Eladó szolgáltatás

A termék gyártási folyamata során a felhasználó illetékes technikusát meghívjuk cégünkhöz, hogy a gyártási folyamatban minden egyes folyamat ellenőrzését figyelemmel kísérjék, a felhasználó illetékes technikusát pedig a termékellenőrzési szabványokkal és az ellenőrzési eredményekkel látjuk el.

Értékesítés utáni szolgáltatás

Végezzen műszaki képzést a felhasználói igények alapján, és időben javítsa a termékeket a felhasználói igényeknek megfelelően.
Határozottan hajtsa végre a termék 'Három garancia' szolgáltatási szabályzatát.
A szervizmérnök az ügyfél hívás- vagy levélinformációinak 8 órán belüli feldolgozását követően 24 órán keresztül készenlétben van; a szervizmérnök nem hagyhatja el a helyszínt, ha a hibát nem kezelik, a helyszín elhagyásához a megrendelő engedélye szükséges.

Rendeljen tőlünk

Szolgáltatási elv

Gyors válasz elve

● Az ügyfelek által bejelentett minőségi problémákat 4 órán belül meg kell válaszolni.
● Minden minőségi probléma esetén minden részlegnek segítenie kell az ügyfeleket a problémák első alkalommal történő megoldásában.

Az empátia elve

● Az ügyfelek szemszögéből gondoljon az ügyfelek igényeire.
● Érezze át igazán az ügyfelek aggodalmát, és hatékonyan oldja meg a termékek és szolgáltatások problémáit, hogy az ügyfelek magabiztosan használhassák a termékeket.

Hozzáadott érték szolgáltatás elve

● Míg a vásárlók élvezik a vállalat termékeit, a vállalat aktívan technikai támogatást, új termékekre vonatkozó ajánlásokat és a legfrissebb piaci információkkal kapcsolatos visszajelzést nyújt ügyfelei számára, hogy maximalizálja az ügyfelek előnyeit és élvezze az értéknövelt szolgáltatásokat.

Ügyfél részvételi elve

● Őszintén hívja meg az ügyfeleket, hogy látogassanak el a céghez, hogy megértsék a gyártási folyamatot, személyesen megtapasztalják a vállalat kultúráját, menedzsmentjét és jelenlegi helyzetét, alázatosan fogadják el az ügyfelek javaslatait, és aktívan és hatékonyan javítsák a munkát.

Integrált szervomotorok és lineáris mozgások szállítója